Estudo da sobre drogarias aponta que comprar medicamentos online se consolida como um hábito
O estudo “Drogarias! da CVA Solutions revela que os consumidores estão comprando mais medicamentos online. A pesquisa ouvir 5.412 pessoas de todo o Brasil em junho deste ano.
A pesquisa mostra, dentre outras informações, quais drogarias têm o melhor Valor Percebido (custo-benefício) no mercado, a partir do ponto de vista dos clientes. Além disso, mede a posição competitiva e avalia ainda a Força de Marca de 58 redes brasileiras.
Vendas online
Os resultados demonstram que nos três últimos anos houve um aumento de 50% no uso da internet e de aplicativos para a compra de medicamentos. Na região Sudeste, principalmente na capital de São Paulo, 50% dos consumidores afirmaram já terem feito compras online. Na média, no País, esse número é de 31,4%.
Mas as visitas mensais às drogarias físicas também cresceram em 2022: 2,12 vezes contra 1,91 em 2021, consequência do relaxamento das medidas de isolamento.
Ranking geral
As drogarias são muito bem avaliadas pelos consumidores: segmento aparece na sétima posição entre os 52 pesquisados pela CVA. A nota é 8,66, melhor do que o 8,62 do ano passado.
Valor Percebido
1º Coop
2º Ultrafarma
3º A Nossa Drogaria
4º Farmais
5º Drogasil
6º Droga Raia
7º Preço Popular
8º Catarinense
9º Nissei
10º Bifarma
11º Drogafarma
12º Pague Menos
13º Globo
14º São Paulo
15º Drogal
16º Araújo
17º Extrafarma
18º Carrefour
19º De Bairro
20º Panvel
Força da Marca
1º Drogasil
2º Pague Menos
3º Droga Raia
4º São Paulo
5º Ultrafama
6º Pacheco
7º Preço Popular
8º Panvel
9º Extrafarma
10º Araújo
11º São João
12º Ultra Popular
13º Nissei
14º Drogafarma
15º Catarinense
16º Venancio
17º Santa Marta
18º Indiana
19º Santo Remédio
20º Farmabem