O mercado Farmacêutico Brasileiro passa por importantes transformações. E cada vez mais significativas. Os produtos de Consumer Health ascendem exponencialmente, e diversos mercados vêm ocupando espaços valiosos nas gôndolas e na cabeça do consumidor. Diante desse cenário, vamos entender as chamadas “alavancas de crescimento” e onde estarão as oportunidades de negócios para 2025. E como podemos auxiliar ainda mais o canal com a compreensão aprofundada do “Consumer Journey” aliada à digitalização que moderniza o setor.

Thiago compartilhará sua experiência baseado em seu tempo de mercado para entregar uma palestra/treinamento abrangente e inspiradora sobre como grandes marcas construíram suas culturas genuinamente orientadas pelo cliente. A palestra fornecerá aos participantes uma compreensão profunda da importância dessas práticas e como transformá-las em realidade.

Neste dia iremos discutir o tema de saúde mental na rotina das farmácias brasileiras. Quais as orientações importantes durante o atendimento, o comportamento desta nova categoria no autosserviço e os produtos que os profissionais e o consumidor têm ao seu alcance para melhorar diversos aspectos de saúde mental.

Vamos abordar o perfil “prateados” 65+ e suas preferências de atendimento na farmácia.

O que faz diferença para este público e como apoiar o seu cuidado com a saúde.

Visão de longevidade: como vemos a longevidade e a conexão da farmácia com este público.
Vamos dar um enfoque no perfil do shopper de medicamentos ‘prateados’ que é o segundo maior perfil presente na população brasileira (26%), compram medicamentos na farmácia, sendo um perfil com receita médica variada. Conectando este perfil com a visão de longevidade. Este é um dos perfis com a maior demanda de medicamentos para a loja.

Este tema tem grande relevância devido ao papel estratégico que essa categoria desempenha na promoção da saúde e no fortalecimento do posicionamento da farmácia como um centro de bem-estar e cuidado. A crescente demanda por autocuidado, prevenção de doenças e melhoria da qualidade de vida, tudo em prol da longevidade saudável, fez com que suplementos e vitaminas se tornassem itens indispensáveis no portfólio das farmácias, atendendo a diferentes perfis de consumidores.

A farmácia também é o local onde o consumidor encontra orientação qualificada sobre o uso seguro e eficaz desses produtos, destacando a importância do farmacêutico como um agente de saúde. Abordar esse tema também é essencial para capacitar a equipe e organizar a categoria de forma estratégica, ampliando o ticket médio, a fidelização do cliente e contribuindo para a saúde pública ao oferecer soluções acessíveis e práticas para deficiências nutricionais e necessidades específicas.

Os tópicos da apresentação são:

1. Introdução à Categoria de Suplementos
2. Importância das Vitaminas e Suplementos na Farmácia
3. Organização e Gerenciamento da Categoria
4. Melhores Táticas de Execução
5. Desafios e Oportunidades

Este tema tem grande relevância devido ao papel estratégico que essa categoria desempenha na promoção da saúde e no fortalecimento do posicionamento da farmácia como um centro de bem-estar e cuidado. A crescente demanda por autocuidado, prevenção de doenças e melhoria da qualidade de vida, tudo em prol da longevidade saudável, fez com que suplementos e vitaminas se tornassem itens indispensáveis no portfólio das farmácias, atendendo a diferentes perfis de consumidores.

A farmácia também é o local onde o consumidor encontra orientação qualificada sobre o uso seguro e eficaz desses produtos, destacando a importância do farmacêutico como um agente de saúde. Abordar esse tema também é essencial para capacitar a equipe e organizar a categoria de forma estratégica, ampliando o ticket médio, a fidelização do cliente e contribuindo para a saúde pública ao oferecer soluções acessíveis e práticas para deficiências nutricionais e necessidades específicas.

Os tópicos da apresentação são:

1. Introdução à Categoria de Suplementos
2. Importância das Vitaminas e Suplementos na Farmácia
3. Organização e Gerenciamento da Categoria
4. Melhores Táticas de Execução
5. Desafios e Oportunidades