Com o uso de soluções avançadas, além de oferecer descontos atrativos pelo programa, a farmácia pode fidelizar clientes e aumentar o ticket médio
Que o Programa de Benefícios de Medicamentos, mais conhecido como PBM, é um serviço oferecido por empresas de seguros e planos de saúde ou empregadores para ajudar a custear medicamentos selecionados, os farmacêuticos já sabem. Os PBMs negociam com farmácias e diretamente com a indústria para obter descontos em fármacos e serviços, visando tornar os produtos mais acessíveis e econômicos para os pacientes.
Porém, os programas de benefícios também podem ajudar a fidelizar clientes e aumentar o ticket médio. Para isso, é preciso adotar ferramentas tecnológicas adequadas, que ajudem a garantir um fluxo de trabalho eficiente. A Linx, empresa do grupo StoneCo. e especialista em tecnologia para o varejo, oferece sistemas específicos para as farmácias realizarem a gestão desses programas, buscando, principalmente, maximizar os benefícios tanto para os pacientes quanto para o estabelecimento.
Luis Fischpan, diretor executivo da vertical de Farma da Linx, destaca as quatro principais vantagens em adotar essas soluções tecnológicas para gerenciar melhor o PBM:
1. Identificação rápida de medicamentos: nosso sistema permite uma identificação ágil dos medicamentos cobertos pelo PBM, garantindo que seus clientes recebam os descontos devidos.
2. Controle de estoque eficiente: com a tecnologia Linx Farma, o varejista pode monitorar seu estoque de medicamentos cobertos pelo PBM de forma precisa, evitando perdas financeiras e garantindo que os medicamentos estejam sempre disponíveis.
3. Precificação estratégica: com uso das soluções Linx, é possível oferecer descontos extras sobre o valor do PBM para oferecer preços atrativos aos clientes. Além disso, a tecnologia permite personalizar ofertas com base no histórico de compras, aumentando as vendas de forma direcionada.
4. Automatização de processos: nossa tecnologia gera economia de tempo ao automatizar inúmeras tarefas, como destacar produtos mais procurados de acordo com o perfil do cliente, realizar campanhas de venda, gerar relatórios em tempo real, entre muitas outras ações. Além disso, ajuda a minimizar erros de trabalhos feitos manualmente.
Fonte: departamento de comunicação da Linx
