O varejo farmacêutico apresentou leve diminuição do número de compras; o crescimento está apoiado pela alta do preço médio
O mês de abril de 2024 apresentou um crescimento de 5,3% no faturamento do varejo farmacêutico brasileiro, se comparado com o mesmo período do ano passado. Os dados são do Paper, produzido pela Bnex, empresa especializada em Ciência do Consumo.
Com uma leve diminuição do número de compras e da quantidade de itens por compra, o crescimento do setor está apoiado pelo crescimento do preço médio. Isso, em decorrência do aumento dos preços aprovado pela Câmara de Regulação do Mercado de Medicamentos (CMED).
Além do consumidor sentir no bolso essa diferença de preços, os estoques de medicamentos adquiridos para aproveitar o período de pré-alta, contribuem para as já mencionadas quedas em número de compras. Além da quantidade de itens por compra.
Engajamento do shopper
Cabe lembrar que o reajuste aprovado para o ano de 2024 foi o menor dos últimos cinco anos, ficando em 4,5%. Esse reajuste contribui para o engajamento do shopper, uma vez que ele fica mais propenso a pesquisar pelos melhores preços e condições de pagamento possíveis. Isso faz com que o cenário de clientes fidelizados cresça acima do patamar do cenário geral e principalmente acima dos não fidelizados.
Os clientes que costumam comprar com sua rede e loja de preferência aumentaram quase 19% o faturamento no comparativo anual, destaque para o crescimento em todos os indicadores incluindo quantidade de tickets e itens na cesta que estão diminuindo no cenário geral. Essa importância e impacto de fidelização também ficam evidentes no IFEV, que apresentou valor médio por compra 81,4% maior que o valor médio das compras de clientes não fidelizados.
Perfil dos shoppers
Os clientes de farmácia em sua maioria são mulheres de 30 a 49 anos. A participação das faixas acima de 60 anos mantém o patamar superior a 20%, parcela significativa quando comparada à presença desse público na população brasileira. Foram analisadas duas milhões de transações de vendas para essa edição.
Fonte: https://guiadafarmacia.com.br/varejo-farmaceutico-cresce-53-em-abril/
